弊社のシステムは正しくするため、
お客さんにも公平するため、2回の見積もりシステムです。
弊社で請求する費用は以下の通りです
商品代+代行手数料+国内運賃+国際運賃+梱包費用=請求す合計金額
流れはすべての見積もり金が振り込み後、購入指示を出します。
taobaoの代行はちゃんと在庫確認して、見積もりを出し、
振込み確認後購入指示を出しますが、在庫あった商品が
購入のとき、在庫無くなったり、お金を払った後でも
発送時になって在庫無くなったり、不良の原因で返品されたりして
発送期間が遅れたり、 交換商品が無くなって返金されたりする場合も
たまにありますので、ご了承ください。
最初の見積もりはあくまでも重さは業者(出品者)からの情報ですので
正確ではない可能性がございます。ですので弊社事務所に集めて再度重量を量りまして、
見積りより重かった場合及び軽かった場合はそれにより、実際発送のとき、
すべての費用を正確に再計算し、それぞれ再請求もしくは返金が
在りますので、ご了承下さい。不足がある場合は補充の再請求があり、
最補充振り込後発送致します。もし、再送金拒否の場合は
一週間ほど無料で振り込むまで弊社の倉庫で保管しておきますが、もし、
一週間後でも振り込まない場合は有料で一日10元の保管費用が
発生し、一ヶ月たっても振り込まない場合はお客さんのほうで
自動にあきらめることに判断し、弊社で勝手に焼却いたしますので、
ご了承ください。
逆に残金がある場合はお客さんの残金口座に戻しておき、
次回の注文に当てでもよいし、実際返金希望であれば、
返金できる口座、支店名、名義等をカタカナで教えていただければ、
日本本社に報告して返金処理致します。順調で在れば、
一週間内には確認取れると思います。
 
注意点:
基本的には振込み後、購入後のキャンセルはできません。
しかし、商品購入後から日本に発送までお客さんの事情、或いは
重さなどの問題で最初の見積もりと違ったり、最初注文した商品が
そろえないとかの理由でどうしても返品、返金希望の場合は
返品条件として、商品代の10%+2回往復国内運賃=違反金(元)*レート=違反金(円)
はお客さん持ちになる条件で返品、返金可能となります。
 
中国タオバオでは安い商品の場合は箱、ケースがつぶれていたり、
タグが付いてなかったり、品質の保証ができないし、
返品もできないケースがあります。
また 出品者に返金保証や商品の品質の保証など細かい要求をすると
取引を中止させられてしまうケースがありますので、ご了解ください。
 
 
 
カスタマーセンター:086-0755-86351060   電話:086-0755-86351060   携帯:015914136887   メール:mitukokim@hotmail.com   skype:mitukokim
営業時間のご案内:平日:月曜日~金曜日(8:30~18:00 中国時間)   土・日曜日、祝日、定修日
Copyright © 2010-2014 たおばお★ナビ. All rights reserved